Gizlilik Politikası — KPSS Dostum

Son güncelleme: 31 Ağustos 2026

KPSS Dostum ("uygulama", "biz"), KPSS sınavına hazırlık için konu testleri, bilgi kartları, deneme sınavları ve çalışma araçları sunan bir mobil/web uygulamasıdır. Bu belge, uygulamanın hangi verileri topladığını, nasıl kullandığını, kimlerle paylaştığını ve kullanıcıların bu konudaki haklarını açıklar. Bu politika Google Play'in Data Safety gereksinimleriyle ve yürürlükteki veri koruma mevzuatıyla (Türkiye'de KVKK, Avrupa Birliği'nde uygulanabildiği ölçüde GDPR) uyumlu olacak şekilde hazırlanmıştır.

Hesap gerekmez

Uygulama herhangi bir kullanıcı hesabı, giriş (login) veya kişisel profil gerektirmez. Favori/gizlediğiniz sorular ve kartlar, günlük hedefleriniz, çalışma istatistikleriniz, Pomodoro ayarlarınız ve günlük hatırlatıcı ayarlarınız (saat, içerik tipi, ders/ünite tercihi) tamamen cihazınızda saklanır; bize veya üçüncü bir tarafa gönderilmez.

Topladığımız veriler ve üçüncü taraf servisler

• Firebase Crashlytics — uygulama çökme (crash) raporları ve hata ayıklama bilgisi (cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, hata yığın izi/stack trace). Kişisel kimlik bilgisi içermez.
• Firebase Analytics — hangi ekranın görüntülendiği, hangi butonlara tıklandığı ve hangi ders/ünitenin çalışıldığı gibi anonim kullanım istatistikleri. Firebase Analytics ayrıca standart olarak bir uygulama örneği kimliği (app instance ID), cihaz modeli/işletim sistemi ve IP adresinden türetilen kabaca ülke bilgisini işler. Adınız, e-postanız gibi kişisel kimlik bilgisi toplanmaz.
• Firebase Remote Config — uygulama her açıldığında, desteklenen en düşük sürüm bilgisini (zorunlu güncelleme kontrolü için) Google'ın sunucusundan çeker. Bu istekte yalnızca standart Firebase teknik tanımlayıcıları iletilir; kişisel veri gönderilmez.
• Google AdMob — uygulamanın alt kısmında gösterilen reklam banner'ı için, cihaz reklam kimliği (advertising ID), yaklaşık konum (IP adresinden türetilen ülke/bölge düzeyinde), cihaz/uygulama bilgisi ve reklam etkileşim verisi toplar; bu veri reklam sunumu, kişiselleştirme ve ölçümleme amacıyla kullanılır. Reklamlar yalnızca Android/iOS uygulamasında gösterilir; web sürümünde reklam yoktur.
• Cloud Firestore (geri bildirim formu) — uygulama içindeki "Geri Bildirim" formunu kullanıp bize bir mesaj gönderirseniz; yazdığınız mesaj metni, hangi ders/konu/ekrandan gönderildiği, bildirdiğiniz soru/kartın içeriği ile listedeki sırası, gönderim zamanı ve platformunuz (Android/iOS/web) Firestore veritabanımıza kaydedilir. Bu formu doldurmadığınız sürece hiçbir veri gönderilmez. Bu formda adınızı, e-postanızı vermeniz istenmez — ancak mesaj metnine kendiniz kişisel bilgi yazarsanız (isteğe bağlı), bu bilgi de kaydedilir.

Yukarıdaki listede olmayan diğer paketler (yerel bildirim, sürüm bilgisi okuma, mağaza bağlantısı açma vb.) cihaz dışına veri göndermez.

Bu servislerin verileri nasıl işlediği hakkında detaylı bilgi için:

• Firebase gizlilik politikası: firebase.google.com/support/privacy
• Google/AdMob gizlilik politikası: policies.google.com/privacy
• Google'ın reklam teknolojileri ortak listesi: policies.google.com/technologies/partner-sites

Verilerin paylaşımı ve satışı

Verilerinizi satmıyoruz. Yukarıda listelenen veriler yalnızca ilgili Google servisleriyle (Firebase, AdMob), belirtilen amaçlar doğrultusunda paylaşılır. Reklam kimliği ve yaklaşık konum, reklam sunumu için AdMob (Google) ile paylaşılır. Bunun dışında hiçbir üçüncü tarafla veri paylaşımı yapılmaz.

Reklam kişiselleştirmeyi kapatma

Google AdMob'un kişiselleştirilmiş reklam göstermesini istemiyorsanız, cihazınızın reklam ayarlarından kişiselleştirmeyi kapatabilirsiniz:

• Android: Ayarlar → Google → Reklamlar → "Reklam kişiselleştirmeyi devre dışı bırak"
• iOS: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Reklam Takibi Şeffaflığı, veya Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Apple Reklamları → "Kişiselleştirilmiş Reklamlar"ı kapatın

Bildirimler

Günlük hatırlatıcı bildirimleri, tamamen cihazınızda planlanır; hiçbir harici servis (push sunucusu vb.) üzerinden gönderilmez. Bildirim içeriği (bilgi kartı veya soru metni) uygulamanın kendi içindeki yerel veriden seçilir. Bildirim izni Android'de kullanıcı tarafından verilir ve cihaz ayarlarından her zaman geri alınabilir.

Veri saklama ve silme

Favori/gizlenmiş sorularınız, günlük hedef ve hatırlatıcı ayarlarınız, Pomodoro ayarlarınız ve çalışma istatistikleriniz sadece cihazınızda saklanır — uygulamayı silmeniz bu verileri kalıcı olarak kaldırır. Geri bildirim formuyla gönderdiğiniz mesajlar Firestore'da saklanır ve silinmesini talep etmek için aşağıdaki e-postadan bize ulaşabilirsiniz. Firebase/AdMob üzerinden toplanan anonim analiz/çökme/reklam verisi, Google'ın kendi saklama politikalarına tabidir.

Uluslararası veri aktarımı

Kullandığımız Google servisleri (Firebase, AdMob), verileri dünya genelindeki veri merkezlerinde işleyebilir. Bu aktarımlar Google'ın kendi uyumluluk çerçeveleri (ör. AB Standart Sözleşme Maddeleri) kapsamında gerçekleşir.

Kullanıcı hakları ve veri talepleri

• Reklam kimliğinizi (advertising ID) sıfırlamak veya reklam verisi toplanmasını sınırlamak isterseniz, yukarıdaki "Reklam kişiselleştirmeyi kapatma" bölümündeki cihaz ayarlarını kullanabilirsiniz.
• Geri bildirim formuyla gönderdiğiniz bir mesajın silinmesini/gösterilmesini talep etmek isterseniz, veya Firebase/Google tarafından işlenen veriyle ilgili bir talebiniz varsa, aşağıdaki e-postadan bize ulaşabilirsiniz.

Veri güvenliği

Cihazınızdaki verileriniz, işletim sisteminizin sağladığı standart uygulama korumasıyla saklanır. Firebase/AdMob'a iletilen veriler, Google'ın endüstri standardı güvenlik önlemleriyle (şifreli aktarım/TLS dahil) korunur.

Çocukların gizliliği

KPSS Dostum, çocuklara özel olarak yönlendirilmiş bir uygulama değildir ve genel kitleye sunulmaktadır. Bilerek 13 yaş altı çocuklardan kişisel veri toplamayız.

İletişim

Bu gizlilik politikasıyla ilgili sorularınız veya veri talepleriniz için: volantissoft@gmail.com

Değişiklikler

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişikliklerde bu sayfanın en üstündeki "Son güncelleme" tarihi güncellenir.